「置き配送」とは？ 非対面でも荷物が受け取れる楽々サービス！
昨今は生活様式も多様化し、忙しい方は時間内に受け取るのが難しい場合や、対面で受け取りたくない方、子育て中で手が離せない方等、ご家庭によって様々。そんなときにお客様がご在宅・ご不在関係なく配送物を受け取ることができるのが「置き配送（指定場所配送サービス）」があるのはご存知ですか？
今回は、それぞれのご家庭に合う配送手段の一つとして置き配送について紹介します。
目次
置き配送（指定場所配送サービス）とは？
置き配送とは、従来のように配送員から直接手渡しで荷物を受け取るのではなく、指定した場所に商品を置いてもらい、サインや押印は不必要で配送を完了する新しい形の配送スタイルです。
自宅の玄関前や自転車のかご、メーターボックス周辺等の場所をあらかじめ指定しておき、その場所に商品を置いてもらうことで宅配物を非対面で受け取ることができます。
セキュリティ対策や、非対面での受取りができるサービスとして、注目を集めています。しかしこの置き配送（指定場所配送サービス）は、各配送事業者によって利用方法や規約が異なりますので、事前に確認しておくことが大切です。
また、置き配送（指定場所配送サービス）の指定場所としても利用できるのが、配送事業者がボックスの中に入れた荷物を後から回収できる「宅配ボックス」です。
基本的には玄関先に設置する形になりますが、住まいによってはこの「宅配ボックス」がおすすめです。そして、宅配ボックスには大きく分けて2種類あります。どのような違いがあるかを知っておくといざ導入しようとしたときに戸惑わなくて済むので、確認しておきましょう。
宅配ボックスの種類
マンションの玄関に備え付けてある宅配ロッカーがイメージしやすいかもしれませんが、戸建てや賃貸でも「宅配ボックス」を後付けすることができます。
- 工事設置タイプ
- 簡易設置タイプ
玄関前に取り付けるタイプの宅配ボックスです。金属製のものが多く、防犯面でも安心感があります。ただ、取り付けるには工事が必要なため、持家に住んでいる方が適しています。
工事といっても、金具で取り付けるだけの簡単な作業で済むものや、専門の業者に頼む必要のあるものまで多種多様です。ご自身の住まいに合った設置方法のものを選びましょう。
簡易設置タイプは、個人で簡単に利用ができるのが特徴です。 バッグのような形状のものやプラスチックの箱状のものが多く、玄関前に置くだけなので工事等は必要ありません。このため、賃貸の物件に住んでいる方に適した宅配ボックスとなっています。
工事設置タイプに比べて安価に導入できるため、貸家以外の住宅に住んでいる方にもおすすめですが、オートロックがあるマンションやアパートでは、エントランスのロックを解除しない限り配送員が玄関前まで行くことができないため使用には注意が必要です。
このように置き配送が一般的になってきた今だからこそ、宅配ボックスの種類も増えています。住まいに合わせて、使いやすい宅配ボックスを選べるようにしておきましょう。
受取りのサインはしなくて大丈夫？
国土交通省が公表している「標準宅配便運送約款」というものがあります。※
これは、差出人と受取人がスムーズな配送を可能にするために定められている規則についてまとめられたものです。
しかし、約款には一般的な宅配便の受取りに「サインや押印が必要」との記述はありません。各配送事業者によって決めた約款もありますが、いずれも「必ずサインや押印が必要」の記載はありません。そのため、実は受取りのサインは絶対に必要なものではないのです。
こんな人に「置き配送」がおすすめです！
配送時間内に在宅できない方以外にもこんな方々に置き配送はおすすめです。
- 防犯対策のために対面で荷物を受け取りたくない方
- 子育てが忙しくて出られない方
- 介護で手が離せない方
- 再配達を頼むのが面倒な方
- ネットショッピングを利用する頻度が高い方
- 外出する機会が多い方
このように配送時間に受け取れないという理由だけではなく、それぞれの生活によって置き配送を活用することで、荷物待ちや受け取るストレスを減らすことができます。在宅していたとしても、非対面で荷物を受け取りたいと思う方も増えていると思うので有効活用できますね。
置き配送利用時の注意点
盗難リスクを回避しよう
まず初めにあげられる注意点は、盗難の危険性です。 例えば、玄関前に荷物だけ置かれた状態であれば、その気になれば簡単に盗まれてしまいます。
盗難対策にはダミーでも防犯カメラの存在を見せることや、置き配送の配送時間を帰宅のすぐ前の時間帯に設定しておくことが有効な手段です。荷物を長時間外に放置しないことで盗難にあうリスクを下げることができます。
雨に濡れてしまう可能性が
雨の心配のない指定場所であれば問題ないですが、屋根のない玄関先や自転車のかご等は雨が降ってきた場合、荷物が濡れてしまう可能性はあります。
お問い合わせ番号から配送日・受取り場所を変更できない場合は、雨に濡れない対策をしておくか、ビニール袋を置いてその中に入れてもらう等の対応は必要です。
プレミアムウォーターが対応している置き配送サービスとは？
プレミアムウォーターでは「OKIPPA」！
簡易宅配ボックスの中で特におすすめなのが、OKIPPA（オキッパ）。
プレミアムウォーターは原則として、宅配ボックスへの配送をおこなっておりません。しかし、簡易宅配ボックスの中でご利用可能なのが、こちらのOKIPPA。
通常、ポーチのような形状ですが、広げると大容量のバッグにできて配送された荷物を入れることができます。
表面は防水加工が施されており、軽い雨風であれば荷物を守ってくれます。また、気になる防犯面は盗難防止用のワイヤーや南京錠が付属しているので、防犯性にも配慮がされています。そして、OKIPPAの特徴として、連動のスマホアプリと補償サービスがあることです。
連動アプリでは、配送状況が一括で把握可能で、万が一不在で荷物が持ち帰られてしまった場合でもすぐに通知が入ります。アプリから再配達依頼もできるので、わざわざ配送事業者のサイトで確認する手間が省けてとても便利です。
そして、月100円の買い切り有料サポートに加入することで最大3万円の盗難補償が受けられるのがOKIPPAのメリット。宅配ボックスの中で補償サービスがある商品はほとんどないので嬉しいメリットです。
買い切り有料サポートの詳細については、OKIPPA公式Webサイトにてご確認ください。
いかがでしたでしょうか。
今回は置き配送（指定場所配送サービス）について紹介いたしました。
プレミアムウォーターでは、お住まいの地域や配送事業者によってお水を配送するときに置き配送（指定場所配送サービス）をご利用いただけますが、宅配ボックスへの配送はおこなっておりません。
事前に宅配ボックス以外の配送場所をご指定いただく必要がございますので、各配送事業者の方へご確認ください。
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参考文献
- ※ 標準宅配便運送約款
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