ウォーターサーバー交換の手順について
ウォーターサーバー交換の手順について
恐れ入りますが、ウォーターサーバーの交換時はお立会いいただく必要がございます。
何卒ご対応のほどよろしくお願いいたします。
ボトルが「上置き」のウォーターサーバーの交換手順
ウォーターサーバー交換日に、弊社指定の配送事業者にてウォーターサーバーの引き取り、お届けにお伺いいたします。
ご希望のお時間帯にお届け・引取りの2回に分かれてお伺いする場合がございますので、当日はお伺いした順番でのご対応をお願いいたします。
ウォーターサーバー交換の手順については以下をご確認ください。
交換日の前日までにウォーターサーバーの背面にある温水スイッチをオフにしてください。
ウォーターサーバーから温水・冷水を出し切ってください。
火傷防止のため、水抜きは温水スイッチをオフにしてから約6時間後におこなってください。電源プラグを抜き、ウォーターサーバーを玄関先までご移動ください。
弊社指定の配送事業者が回収用の梱包材をお持ちしお伺いいたします。
※引取りと回収用の梱包材のお届けが別々となってしまう可能性がございます。梱包方法につきましては梱包材に同封の説明書をご確認いただき、お客様での簡易梱包にご協力をお願いいたします。
なお、ウォーターサーバーは重量がございますので、ご移動時や梱包時にはお怪我をされぬよう十分ご注意ください。新しいウォーターサーバーの設置はお客様ご自身にお願いをしております。
設置をする際は必ず説明書のご確認をお願いいたします。
設置方法に誤りがありますと、故障の原因となりますのでご注意ください。
設置後の段ボール類(梱包資材等)は、お手数ですがお客様にて廃棄をお願いいたします。
※ボトルカバー・トレーは回収しておりません。自治体の区分に基づき、お客様ご自身にて廃棄いただきますようご協力をお願いいたします。
ボトルが「下置き」のウォーターサーバーの交換手順
現在お使いのウォーターサーバーの引取りは、ヤマトホームコンビニエンスでの引取りとなります。
新しいウォーターサーバーの配送は、異なる配送事業者が担当する場合がございます。
お引取りの時間帯をご指定いただくことができないため、お届け・引取りの2回に分かれてお伺いする場合がございますので、当日はお伺いした順番でのご対応をお願いいたします。
ウォーターサーバー交換の手順については以下をご確認ください。
交換日の前日までにウォーターサーバーにセットされているボトル内のお水を使い切り、空のボトルを抜いて、コンセントから電源プラグを抜いてください。
ヤマトホームコンビニエンスがお約束した日に訪問いたします。
※ご自宅の中に入っての作業を希望されない場合は、玄関先までウォーターサーバーをご移動ください。新しいウォーターサーバーの設置はお客様ご自身にお願いをしております。
設置をする際は必ず説明書のご確認をお願いいたします。
設置方法に誤りがありますと、故障の原因となりますのでご注意ください。
設置後の段ボール類(梱包資材等)は、お手数ですがお客様にて廃棄をお願いいたします。
ウォーターサーバーの水抜き方法
温水スイッチを切った状態で、温水が冷めるまで約6時間お待ちください。
温水が十分に冷めたことを確認したうえで、 ウォーターサーバーから温水・冷水を出し切ってください。
ボトルが「上置きのサーバー」の場合
（下記の画像はスリムサーバーⅢの場合です。）
ボトルが「下置きのサーバー」の場合
（下記の画像はcado×PREMIUM WATERウォーターサーバーの場合です。）
