【重要】緊急事態宣言に伴うプレミアムウォーターの対応について

平素はプレミアムウォーターをご愛飲いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言が全国に発令されたことを受け、各都道府県の要請に応じて、従業員の健康を考慮し、座席間隔拡大などの対策を実施しております。
このため、場合によってはカスタマーセンターへのお電話が繋がりにくくなる可能性がございます。

当社はこのような状況におきましても、引き続き天然水宅配サービスの提供に努めるとともに、従業員の健康と感染拡大防止に最大限配慮しながらサービスを継続してまいります。

皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

◆お水の出荷（定期配送及び、追加注文）における影響について

各採水地への影響及び、製品水出荷への影響はございませんが、ご注文数の増加に伴い一部配送に遅延が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。

◆各種お問合せにおける影響について

お問合せフォーム、メールでのお問い合わせの返信も3～4日お時間をいただく場合がございます。

* 配送状況の確認、配送日変更、お水のご注文などは、「マイページ・公式アプリ」 をご利用いただきますようお願いいたします。

* 時間帯によってはお電話がつながりにくい場合がございます。
すでに工場から出荷手配が完了しているお水の配送状況については、各配送業者にご連絡ください。