解約について
解約をご希望の場合は、以下お問合せフォームからお問合せいただくか、カスタマーセンターまでお問合せください。
オプションサービス（プレミアム安心サポート/プレミアム安心パック）のご解約は、マイページにて受け付けております。
解約方法の詳細はこちらよりご確認いただけます。
- カスタマーセンター
- 受付時間
- 10:00〜18:00 ※年末年始を除く
- フリーダイヤル
- 0120-937-032
- 携帯電話・PHSの方はコチラ
- 0570-020-330
- お申し込み完了
早期解約手数料について
プレミアムウォーターを最低ご利用期間内で解約され流場合、早期解約手数料をお支払いいただきます。
ご契約プランによって金額が変わりますので下記よりご確認ください。
基本プラン
| 契約年数 | 2年 | |
|---|---|---|
| 早期解約手数料 | スリムサーバーIII amadanaスタンダードサーバー スリムサーバー | 10,000円 |
cado×PREMIUM WATER amadanaウォーターサーバー | 20,000円 | |
PREMIUM3年パック
| 契約年数 | 3年 | |
|---|---|---|
| 早期解約手数料 | スリムサーバーIII amadanaスタンダードサーバー スリムサーバー | 15,000円 |
cado×PREMIUM WATER amadanaウォーターサーバー | 20,000円 | |
PREMIUM WATER MOM CLUB（プレミアムウォーター マムクラブ）
| 契約年数 | 3年 | |
|---|---|---|
| 早期解約手数料 | ||
cado×PREMIUM WATER | 20,000円 | |
※ すべて税抜金額となります。
解約証明書について
プレミアムウォーターでは、解約証明書を発行しておりません。
ただし、決済方法によっては解約金の領収書を発行させていただく場合がございます。
解約時に必ずお申し付けください。