システム障害発生と復旧のお知らせ（2024年2月18日(日)発生）

お客様各位

平素はプレミアムウォーターをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年2月18日(日)、弊社公式サイト及び、マイページ（公式アプリを含む）に不具合が発生いたしました。
現在は復旧し、平常通りご利用いただけます。

お客様に大変なご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

【障害発生日時】

2024年2月18日(日) 14:15～15:45頃、16:50～18:06頃

【障害内容】

アクセス障害にともなう、公式サイト等が利用できない事象が発生。

【発生原因】

特定ページへのアクセス集中に伴うシステム処理能力低下

引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。