カスタマーセンター電話システム不具合発生と復旧のお知らせ（2022年12月12日発生）

平素はプレミアムウォーターをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日、弊社カスタマーセンターの電話システムに不具合が発生し、一部のお客様との応対時に、断続的にお電話の音声が乱れる事象が発生いたしました。

【障害発生日】

2022年12月12日(月) 10:00 ～ 12:20頃

【障害内容】

弊社の電話システムに不具合が発生し、一部のお客様との応対時に、断続的にお電話の音声が乱れる事象が発生いたしましたが、現在復旧しております。

お客様に多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。