お知らせ
『プレミアムウォーター公式LINEアカウント』がスタート！
プレミアムウォーターでは 2021年2月3日(水)より、LINE株式会社が運営するコミュニケーションアプリ「LINE」の公式アカウントをスタートいたします。
『プレミアムウォーター公式LINEアカウント』では、プレミアムウォーターのマイページと連携することで、「お水の追加注文」や「配送日時の変更」を、LINE上で簡単にお手続きいただけます。
他にもカスタマーセンターや公式Webサイトで確認が必要だった「ご質問やご不明点」等も、LINEからAIチャットボットへ質問いただくことで24時間いつでも簡単にご確認いただけるようになりました。
今後もプレミアムウォーターでは、お客様にご満足いただけるよう快適な利用環境の提供とサービスの向上に努めてまいります。
■プレミアムウォーター公式LINEアカウントでできること
・お水の追加注文
お水が足りなくなったときも、LINEからすぐに注文できます。
・配送日時の変更
お水の配送予定日時をLINEから変更できます。
・チャットボットに質問
ご不明な点等、ご質問を入力するとAIが自動でお答えします。
・各種コンテンツの利用
その他メニューから、プレミアムウォーターご利用者様向けページの「マイページ」や「プレミアムモール」、「水と暮らし」へ直接アクセスできます。
■マイページとの連携方法
STEP1. プレミアムウォーター公式LINEアカウントへアクセス
「URL」 、「QRコード」、「IDで検索」、「アカウント名で検索」の4つの方法でプレミアムウォーター公式アカウントを表示できます。
STEP2.「友だち」に追加
「プレミアムウォーター公式アカウント」が表示されたら、「追加」をタップして友だちに登録をしてください。 「トーク」のアイコンをタップするか、またはトーク画面から「プレミアムウォーター」を選択すると、プレミアムウォーターLINE公式アカウントをご利用いただけます。
STEP3.マイページと連携
「マイページと連携する」メニューをタップすると、連携画面が表示されます。 ログインID/パスワードを入力すると連携完了です。
- ※ログインID/パスワードは、プレミアムウォーターをお申込みいただいた際に配信されるメールに記載しています。