12月、1月の配送および営業時間についてのご案内

お客様各位

平素より、プレミアムウォーターをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始を含む12月1月の配送および営業時間についてご案内いたします。

1．お届け日指定配送の一時廃止について

本期間では社会的な配送件数増加などの配送業者の事情、交通渋滞、天候不良などにより配送遅延がおこる可能性がございます。
特に下記期間につきまして遅延の可能性が高まると予測しております

つきましては、定期配送ならびに追加注文におけるお水の配送に関して、お届け日指定配送を一時的に廃止させていただきます。これにより、本来のご指定日前後のお届けになることがございますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

※初回お届けのウォーターサーバーならびにお水につきましては日時指定をおこなわせていただきます。
【期間】2017年12月1日（金）～2018年1月31日（水）

なお、不在時は不在票を投函させていただきますので、再配達ご希望については、不在票に記載されている配送事業者へお問い合わせをお願いいたします。

2．年末年始期間中の営業時間について

年末年始期間中、弊社カスタマーセンターの営業時間は下記のとおりとなります。
つきましては、お水の追加・休止をご希望されるお客様は下記営業時間をよくお確かめの上、
ご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お水の「追加注文」や「定期配送日の確認・変更」はお客様ページやアプリの操作、また自動音声ガイダンスにていつでも行えます。
◇お客様ページへのログインはこちら
◇アプリのダウンロードやログイン方法、自動音声ご利用ガイドはこちら

◆自動音声ガイダンス お問い合わせ先
フリーダイヤル：0120-937-032
携帯・PHSから：0570-020-330
オペレーター受付時間：10:00～18:00（上記年末年始を除く）
※お申し込みの際にお客様がご登録された電話番号からお電話ください。