天然水ウォーターサーバーはプレミアムウォーター【公式】

ウォーターサーバー交換の手順について

ウォーターサーバー交換日に、現在お使いのウォーターサーバーの引き取りはヤマト運輸、新しいウォーターサーバーのお届けはヤマト運輸もしくは佐川急便がお伺いいたします。
ご希望のお時間帯にお届け・引き取りの2回に分かれてお伺いする場合がございますので、当日はお伺いした順番でのご対応をお願いいたします。

ウォーターサーバー交換の手順については以下をご確認ください。

ウォーターサーバー交換の手順

  1. 交換日の前日までに現在お使いのウォーターサーバーにセットされているボトル内のお水を使い切り、空のボトルを抜いて、コンセントから電源プラグを抜いてください。

  2. 火傷防止のため、電源プラグを抜いて約6時間後に、ウォーターサーバーのお湯・お水双方のコックからお水を出し切ってください。

  3. ご返却いただくウォーターサーバーを玄関先までご移動ください。

  4. ヤマト運輸の担当者が回収用の梱包材をお持ちしお伺いいたします。
    ※引取りと回収用の梱包材が別々となってしまう可能性がございます。

  5. 梱包方法につきましては梱包材に同封の説明書をご確認いただき、お客様での簡易梱包にご協力をお願いいたします。
    なお、ウォーターサーバーは重量がございますので、ご移動時や梱包時にはお怪我をされぬよう十分ご注意ください。

  6. 新しいウォーターサーバーの設置はお客様ご自身にお願いをしております。
    設置をする際は必ず説明書のご確認をお願いいたします。
    設置方法に誤りがありますと、故障の原因となりますのでご注意ください。
    設置後の段ボール類(梱包資材等)は、お手数ですがお客様にて廃棄をお願いいたします。

恐れ入りますが、ウォーターサーバーの交換時はお立会いいただく必要がございます。
何卒ご対応のほどよろしくお願いいたします。
※ボトルカバー・トレーは回収しておりません。自治体の区分に基づき、お客様ご自身にて廃棄いただきますようご協力をお願いいたします。

ウォーターサーバーの水抜き方法

ボトルが「上置きのサーバー」の場合

電源を切った状態で、温水が冷めるまで約6時間お待ちください。
温水が十分に冷めたことを確認したうえで、 温水・冷水コックからお水が出なくなるまで水を抜いてください。

上置きサーバーの水抜き方法