※株式会社プレミアムウォーターホールディングス合計保有顧客数(2024年9月末時点)※日本流通産業新聞社調べ(2024年12月末時点)※「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2025」とは、たまひよ読者のママ・パパ2062名による「実際に使ってよかった」と思う商品・サービスに関するアンケート調査の結果をランキング形式で発表する企画です。(2024年8月-9月調査/WEBメディア「たまひよ」掲載)※マイボイスコム調べ(2022年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度No.1)※2024年度グッドデザイン賞の受賞対象サーバーはAURA Water Serverのみです。

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調査概要について

※1.株式会社プレミアムウォーターホールディングス合計保有顧客数(2024年9月末時点)※2.日本流通産業新聞社調べ(2024年12月末時点)※2.マイボイスコム調べ(2022年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度No.1)※3.「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2025」とは、たまひよ読者のママ・パパ2062名による「実際に使ってよかった」と思う商品・サービスに関するアンケート調査の結果をランキング形式で発表する企画です。※4.2024年度グッドデザイン賞の受賞対象サーバーはAURA Water Serverのみです。(2024年8月-9月調査/WEBメディア「たまひよ」掲載)

3つの0円について

※5.AURA Water Serverは月々220円(税込)のレンタル料が発生します。※6.配送本数は1セット(2本)~となります。※6.次のエリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄本島の場合】 220円(税込)/1セット、【石垣・宮古島エリアの場合】 715円(税込)/1セット※7.導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

スゴくない…!? スゴくない…!?

人気のウォーターサーバー

第1位

AURA Water Server

選べる5つの温度帯や下置きなどあったら嬉しい機能がたくさんな人気No.1ウォーターサーバー。デザインと機能の両方にこだわりたい方におすすめです。

このサーバーの詳細を見る

第2位

famfit2

マットな質感でどんなお部屋にも馴染みます。スリムな下置き型のウォーターサーバーがほしい方におすすめです。

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第3位

スリムサーバーⅢ
(ロングタイプ)

月額料金のお得な定番ウォーターサーバーです。費用を抑えておいしいお水を飲みたい方におすすめです。

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famfit2

  • デザイン性
  • チャイルドロック
  • 選べるエコモード
  • 選べる出水モード
  • 選べる3段階の温度帯
  • 下置きボトル
スリムでマットな質感のデザインがおしゃれな、下置きウォーターサーバー。

レンタル料

0円/月

サイズ

高さ:1,162mm
幅:271mm
奥行:370mm

重量

21.3kg

温度

冷水:約6℃ / 温水:約80℃ / 再加熱:約90℃

付加機能

  • エコモード(光センサーエコモード/3時間エコモード/6時間エコモード)
  • 温水チャイルドロック機能
  • 冷水チャイルドロックフリー
  • 背面チャイルドロック(ALL LOCKスイッチ・FRONT LOCKスイッチ)
  • ボトル下置き型(ボトルネック上向き)
  • エンプティランプ
  • 出水口ランプ
  • 温度過昇保護装置

月額電気料金

通常使用時:約669円
エコモード使用時:約583円

※もっとプレミアムプランの場合の料金です。プレミアムウォーター マムクラブの場合はお水1セット(12L×2本)3,758円~ご利用いただけます。※ 設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。 ※ エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。 ※ JDSA基準(1804)による測定結果。お客様のご使用状況により電気料金は変わります。温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。 ※お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。 ※配送本数は1セット(2本)~となります。 ※下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット ※導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

スリムサーバーⅢ
(ロングタイプ)

  • 省スペース
  • チャイルドロック
  • エコモード
  • 家族向け
サーバーレンタル料0円!全4色から選べてお得に使えるロングタイプ。

レンタル料

0円/月

サイズ

高さ:1,276mm(ボトルカバー含)
幅:270mm
奥行:363mm

重量

19.2kg

温度

冷水:約6℃ / 温水:約85℃

付加機能

  • 冷温水チャイルドロックボタン
  • 冷温水チャイルドロックボタンカバー
  • ダブルロックカバー
  • エコモード
  • 温度過昇保護装置(バイメタル)

月額電気料金

通常:約630円 / エコモード:約500円

※設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。 ※JDSA基準(1804)による測定結果。 ※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。 ※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。 ※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。※お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。 ※配送本数は1セット(2本)~となります。 ※下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット ※導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

受賞歴 受賞歴

※日本流通産業新聞社調べ(2024年12月末時点)※マイボイスコム調べ(2022年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度NO.1)※「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2025」とは、たまひよ読者のママ・パパ2062名による「実際に使ってよかった」と思う商品・サービスに関するアンケート調査の結果をランキング形式で発表する企画です。(2024年8月-9月調査/WEBメディア「たまひよ」掲載)※2024年度グッドデザイン賞の受賞対象サーバーはAURA Water Serverのみです。

お申し込みから配送まで最短9日 プレミアムウォーターで暮らしに新しい驚きを。 お申し込みから配送まで最短9日 プレミアムウォーターで暮らしに新しい驚きを。

デザイナーズ物件見たいなお部屋になってモチベUP! 子どもがジュースよりお水を飲みたがるようになった♪ 賢く節約できて満足感もgood! プレミアムウォーターを料理に使ったらおうちご飯が好きって言われちゃった(驚) デザイナーズ物件見たいなお部屋になってモチベUP! 子どもがジュースよりお水を飲みたがるようになった♪ 賢く節約できて満足感もgood! プレミアムウォーターを料理に使ったらおうちご飯が好きって言われちゃった(驚)

※プレミアムウォーターウォーターマムクラブの場合は最短11日となります。
※タイアップ投稿は、当社から依頼しいただいたコメントを編集して掲載しております。

細かすぎる理想でもきっと叶っちゃう プレミアムウォーターを他社のサービスと比較しました。この表は横にスライドできます 細かすぎる理想でもきっと叶っちゃう プレミアムウォーターを他社のサービスと比較しました。この表は横にスライドできます
他社との比較表

※当社調べ
※1 モンドセレクション2023にて優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞 優秀品質最高金賞:北アルプス・吉野・朝来・金城 優秀品質金賞:富士吉田・富士・岐阜北方・南阿蘇
※2 導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。
※3 機種によって異なります。

※1導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。
※2配送本数は1セット(2本)~となります。※2下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄本島の場合】 220円(税込)/1セット  【石垣・宮古島エリアの場合】 715円(税込)/1セット
※3amadanaグランデサーバー、famfit2、AURA Water Serverの場合、お水1セットの料金は4,082円(税込)となります。
※3お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。

※1お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。
※2導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。
※3配送本数は1セット(2本)~となります。
※3下記エリアには別途追加送料がかかります。
【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット

お水の定期配送を無料で休止(スキップ)できます お水の定期配送を無料で休止(スキップ)できます
スゴくない…!? スゴくない…!?
  • スリムサーバーⅢ スリムサーバーⅢ
  • AURA Water Server

    • デザイン性
    • 下置きボトル
    • 選べる5段階の温度帯
    • UV殺菌
    • 選べる出水モード
    • チャイルドロック
    • エコモード
    2024年度グッドデザイン賞受賞。国際的にも評価される nendo(ネンド)がデザインを手掛けた高機能ウォーターサーバー

    レンタル料

    220円(税込)/月

    サイズ

    高さ:1,105mm
    幅:300mm
    奥行:334mm

    重量

    25.1kg

    温度

    冷水:約8℃ / 温水:約85℃ / 常温水:約25℃
    白湯:約60℃ / 加熱:約90℃
    ※室温や設定環境に応じて変動する場合があります。

    付加機能

    • 出水口LEDライト
    • エコモード
    • 温水チャイルドロック
    • 温度過昇保護装置(バイメタル)

    月額電気料金

    通常使用時:約610円
    エコモード使用時:約490円

    ※もっとプレミアムプランの場合の料金です。プレミアムウォーター マムクラブの場合はお水1セット(12L×2本)3,758円~ご利用いただけます。※設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。※JDSA基準(1804)による測定結果。※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。※各温度帯、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。※配送本数は1セット(2本)~となります。※別途220円(税込)/月のレンタル料が発生します。※お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。※下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット ※導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

  • famfit2

    • デザイン性
    • チャイルドロック
    • 選べるエコモード
    • 選べる出水モード
    • 選べる3段階の温度帯
    • 下置きボトル
    スリムでマットな質感のデザインがおしゃれな、下置きウォーターサーバー。

    レンタル料

    0円/月

    サイズ

    高さ:1,162mm
    幅:271mm
    奥行:370mm

    重量

    21.3kg

    温度

    冷水:約6℃/温水:約80℃/再加熱:約90℃

    付加機能

    • エコモード(光センサーエコモード/3時間エコモード/6時間エコモード)
    • 温水チャイルドロック機能
    • 冷水チャイルドロックフリー
    • 背面チャイルドロック(ALL LOCKスイッチ・FRONT LOCKスイッチ)
    • ボトル下置き型(ボトルネック上向き)
    • エンプティランプ
    • 出水口ランプ
    • 温度過昇保護装置

    月額電気料金

    通常使用時:約669円
    エコモード使用時:約583円

    ※もっとプレミアムプランの場合の料金です。プレミアムウォーター マムクラブの場合はお水1セット(12L×2本)3,758円~ご利用いただけます。※設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。※JDSA基準(1804)による測定結果。お客様のご使用状況により電気料金は変わります。温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。※お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。※配送本数は1セット(2本)~となります。※下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット ※導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

  • スリムサーバーⅢ
    (ロング・ショート)

    • 省スペース
    • チャイルドロック
    • エコモード
    • 家族向け
    サーバーレンタル料0円!全4色から選べてお得に使えるロングタイプ。

    レンタル料

    0円/月

    サイズ

    【ロングタイプ】
    高さ:1,276mm(ボトルカバー含)
    幅:270mm
    奥行:363mm
    【ショートタイプ】
    高さ:824mm(ボトルカバー含)
    幅:270mm
    奥行:366mm

    重量

    【ロングタイプ】
    19.2kg
    【ショートタイプ】
    16.2kg

    温度

    冷水:約6℃ / 温水:約85℃

    付加機能

    • 冷温水チャイルドロックボタン
    • 冷温水チャイルドロックボタンカバー
    • ダブルロックカバー
    • エコモード
    • 温度過昇保護装置(バイメタル)

    月額電気料金

    【ロングタイプ】
    通常:約630円 / エコモード:約500円
    【ショートタイプ】
    通常:約790円 / エコモード:約630円

    ※設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。※JDSA基準(1804)による測定結果。※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。 ※お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。※配送本数は1セット(2本)~となります。※下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット※導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

  • amadanaスタンダードサーバー

    • デザイン性
    • チャイルドロック
    • 省スペース
    洗練されたamadanaデザインコラボレーション。インテリアにもこだわりたい!

    レンタル料

    0円/月

    サイズ

    高さ:1,326mm(ボトルカバー含)
    幅:270mm
    奥行:330mm

    重量

    17.8kg

    温度

    冷水:約6℃ / 温水:約87℃

    付加機能

    • 冷温水チャイルドロックボタン
    • 温水スライドロック
    • コックカバー
    • 温度過昇保護装置(バイメタル)

    月額電気料金

    約1,060円

    ※設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。※JDSA基準(1804)による測定結果。※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。※お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。※配送本数は1セット(2本)~となります。※下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄本島の場合】 220円(税込)/1セット、【石垣・宮古島エリアの場合】 715円(税込)/1セット ※導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

  • amadanaグランデサーバー

    • デザイン性
    • チャイルドロック
    • エコモード
    • 家族向け
    amadanaとのコラボレーションにより誕生。平面で構成した形状と、機能性も充分な美しいデザインです。

    レンタル料

    0円/月

    サイズ

    高さ:1,390mm(ボトルカバー含む)
    幅:392mm(専用台含む)
    奥行:392mm(専用台含む)

    重量

    【ブラウン、ブラック、チョコレート】
    19.2kg(本体:15.9kg / 専用台:3.3kg)
    【ホワイト】
    20.4kg(本体:15.9kg / 専用台:4.5kg)

    温度

    冷水:約6℃ / 温水:約87℃

    付加機能

    • 出水口LEDライト
    • エコモード
    • 温水チャイルドロック
    • 温度過昇保護装置(バイメタル)

    月額電気料金

    通常使用時:約610円
    エコモード使用時:約490円

    ※設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。※JDSA基準(1804)による測定結果。※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。※お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。※配送本数は1セット(2本)~となります。※下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット※導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。

  • スリムサーバーⅢ スリムサーバーⅢ

デザインと価格だけでシェアNo.1にはなれません

おいしい天然水を
厳選し採水しています

プレミアムウォーターのお水は、厳選した採水地の地下水脈から直接くみ上げたナチュラルミネラルウォーターです。
管理が難しく手間がかかる「非加熱処理」を採用することで、天然水本来の口当たりの良さ、まろやかさを損なわずお客様にお届けしています。

毎日飲むお水だからこそ、おいしさは妥協できない。
世界が認めたこの味を
ご自宅でお楽しみください。

※1 2023年モンドセレクションにて優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞
(優秀品質最高金賞:北アルプス・吉野・朝来・金城/優秀品質金賞:富士吉田・富士・岐阜北方・南阿蘇)

もちろん安心・安全への
取組みも万全です

定期的な水質調査で安心!
赤ちゃんのいるご家庭にもぴったりな「軟水」

有害物質「PFAS」未検出。「放射性物質」検査をクリア
毎日の水質検査と毎月の放射性物質検査をクリアした原水を、丁寧にフィルターで除菌処理しています。水道水で発見されている有害物質PFASも未検出なので安心・安全。品質の良いおいしい天然水をお客様へ配送しています。
また、過剰なミネラルで体調不良や病気を引き起こしやすい、赤ちゃんやペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけます。

※有機フッ素化合物PFASのうち、有害性が指摘される規制対象物質「PFOS」と「PFOA」は検出されておりません。

安心・安全の機能性

失敗したくない・慎重に判断したい方にも

プレミアムウォーター・
ウォーターサーバー徹底解説

「ウォーターサーバーの中にカビが生えちゃった」って話を聞いたことあるんだけど、ズボラな性格でもちゃんと衛生的に保てる?

A 大丈夫です。カンタンなお手入れで
長くキレイに保てる構造になっています。

お水ボトルって回収されるまで家で保管しなきゃいけないんでしょ?ママ友さんが「すっごく邪魔」って言ってたし、実際置く場所ないかも……。

A使い終わったらそのままペットボトルのゴミとして捨てちゃってOK!

回収不要で省スペース!

プレミアムウォーターの宅配方法は、採水地より定期配送される「ワンウェイシステム」。
リサイクル可能な使いきりのペットボトルだからとても衛生的。しかも面倒なペットボトルの回収が必要ありません。

プレミアムウォーターが
目指す取組み

ビル

私たちプレミアムウォーターは

「日本の天然水の価値を日本人へ、そして世界の人へと発信する」

を経営理念に、日本有数の水源より厳選した天然水を皆さまにお届けしております。

工場と水源

そして、私たちは日本の天然水のおいしさや価値をお届けすると同時に、自然豊かな場所まで皆様に足を運んでいただかなくても、ご自宅ですぐに大自然のままの天然水を味わっていただけるという利便性を、お客様へご提供したいと考えています。

ウォーターサーバーと水

「プレミアムウォーターの天然水はおいしい」

「プレミアムウォーターの天然水を使うと、水割りやお米がおいしくなる」

水を飲む

これからもこのようなうれしいお声をいただけるよう、日本の天然水の価値を探し、広めていきます。

お客様のお悩みは3分程度で
解消され
90%がそのまま
お申込みに進まれています。

実は 実は

ウォーターサーバーの特徴、料金プラン、お水ボトルの処理方法や配送方法など、Webサイトで探しきれなかった情報やわかりにくかった箇所などございましたらお気軽にお問合せください。

※2021年11月キャンペーンデスク受電数より試算

※1導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。
※2配送本数は1セット(2本)~となります。※2下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄本島の場合】 220円(税込)/1セット  【石垣・宮古島エリアの場合】 715円(税込)/1セット
※3amadanaグランデサーバー、famfit2、AURA Water Serverの場合、お水1セットの料金は4,082円(税込)となります。
※3お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。

※1お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。
※2導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。
※3配送本数は1セット(2本)~となります。
※3下記エリアには別途追加送料がかかります。
【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット

お水の定期配送を無料で休止(スキップ)できます お水の定期配送を無料で休止(スキップ)できます
スゴくない…!? スゴくない…!?

さらに

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ウォーターサーバーのトラブルにも対応

「プレミアム安心サポート」

お客様の約87%が契約時に加入するサービスです※1

PREMIUM SUPPORT
月額682円(税込)

お申込後、最大2か月間無料※2なので
ウォーターサーバーの初回設置時に
破損、汚損が起こっても大丈夫!
無料期間のみの加入でもOK♪

子供がいたずらした、倒してしまった、ぶつかって壊れた
子供がいたずらした、倒してしまった、ぶつかって壊れた

※1 宅配水サービスのお申込みと同時に本サービスのお申込みをしていただく必要があります。
※2 初回配送予定日の属する月の翌月末まで。

よくあるご質問

使い終わった空のお水ボトルはどうしたらよいのですか?
キャップとお水ボトル底部の取手(テープ)を容器から取り外し、キャップはPE(ポリエチレン)製、お水ボトル底部の取手はPP(ポリプロピレン)製のため可燃ゴミとして処分してください。容器はPET(ペット)製なので、お住まいの地域にあわせて家庭ゴミやリサイクルゴミとして処分してください。
申し込んでから、いつ頃届きますか?
お申込日より最短で9日後に天然水とウォーターサーバーを配送します。9日以降であればお客様のご希望日時をお選びいただけます。
※配送地域によっては到着にズレが生じる場合がございます。
※プレミアムウォーター マムクラブの場合は、お申込みより最短で11日後の配送となります。
災害用の備蓄として活用できますか?
はい、もちろん備蓄水として活用いただけます。

災害時や断水時にも飲用可能で、高品質な天然水をいつでも安心してお飲みいただけます。
※賞味期限は6か月となります。ローリングストック等で管理いただくのがおすすめです。
停電時ウォーターサーバーは利用できますか?
以下のウォーターサーバーは停電時でも出水可能です。
・スリムサーバーⅢ
・amadanaスタンダードサーバー

その他サーバーは以下のような対応です。
・famfit2
・AURA Water Server
停電時は出水することができません。
非常時は付属の非常用コックをボトルに差し込むことで、ウォーターサーバーを通さず、ボトルのお水を使用することができます。

・amadanaグランデサーバー
停電時は出水することができません。別途、非常用コックを購入いただきお水をご利用いただくことをおすすめします。
PFASは、天然水に含まれていますか?
有機フッ素化合物PFASのうち、有害性が指摘される規制対象物質「PFOS」と「PFOA」は検出されておりません。
定期的に検査を実施した天然水をお届けしているため、安心してお飲みいただけます。
定期配送を一時的に休むことはできますか?
可能です。
ただし、原則、定期配送でのご契約になっておりますので、60日以上連続で休止された場合※には、休止事務手数料880円(税込)が発生いたします。
さらに90日経過後にも880円(税込)、120日経過後で強制解約となってしまいます。
(※お水の最終配送日を起算日とします。)
定期配送以外で追加注文したい時はどうすればよいでしょうか?
マイページ、公式アプリから簡単にご注文いただけます。
配送日や、本数の変更をしたい場合はどうすればよいでしょうか?
マイページ、公式アプリから簡単にご変更いただけます。
またカスタマーセンターでも承っております。
電気代は月にいくらくらいですか?
【amadanaスタンダードサーバー】
約1,060円となります。

【amadanaグランデサーバー】
通常使用時:約610円、エコモード使用時は約490円となります。

【スリムサーバーIII】
(L型/ロングタイプ)通常約630円、エコモード使用時は約500円
(S型/ショートタイプ)通常約790円、エコモード使用時は約630円です。

【famfit2(ファムフィット2)】
通常約669円、エコモード使用時は約583円となります。

【AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)】
通常約1,011円、エコモード使用時は約798円となります。

※JDSA基準(1804)による測定結果。
※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
1日にどのくらいお水を飲むと良いのでしょうか?
成人の場合、飲料としての水分摂取量(食事を除く)は1日あたり1.2Lが目安とされています。
※ゼロから理解する水の基本(監修千賀裕太郎/2013)
支払方法には何がありますか?
お支払いは以下からお選びいただけます。
【クレジットカード】
クレジットカードはVISA/JCB/MasterCard/Diners/AMERICAN EXPRESSがご使用いただけます。
【キャリア決済(docomo/au/SoftBank)】
スマートフォンのご利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法であり、お客様のスマートフォンの契約・使用状況によりご利用いただけない場合がございます。
【Amazon Pay】
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用して簡単に購入できる決済方法です。
※Webからの新規お申込時にAmazon Payを登録された方のみご利用いただけます。
※ご利用には、Amazon.co.jpのアカウント登録が必要となります。
※Amazonアカウントで登録されているクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合がございます。

【後払いドットコム(口座振替)】
ご登録の口座から自動引き落としでのお支払いとなります。
※後払いドットコムは株式会社キャッチボールが提供する後払い決済代行サービスです。決済が発生した月ごとに決済事務手数料220円(税込)が発生します。
※お客様によるお支払いが確認できない場合は株式会社キャッチボールが発行する請求書にてお支払いいただきます。サーバー1台につき再請求発行手数料335円(税込)/枚が必要となります。
※毎月1日~15日締めは翌月26日、毎月16日~末日締めは翌々月26日にご登録の口座から自動引落しとなります。(土日祝日の場合は翌営業日)
※一部、締日や引落日が上記と異なるご契約がございます。

【請求書払い】
法人のお客様のみ、請求書払いもご利用いただけます。
※請求書払いの場合、送付先1か所につき事務手数料330円(税込)が必要となります。
プレミアムウォーターの賞味期限を教えてください。
未開封の状態で製造から約6か月となります。
賞味期限はお水の箱、ボトルに記載がございます。
開封後(ウォーターサーバーにセットした後)は、おいしく飲んでいただくためなるべくお早目にお召し上がりください。
また、専用の常温キットをお使いいただき、常温でお飲みいただく場合につきましても、お早めにお召し上がりください。
ウォーターサーバーの「契約」には最低利用期間などはありますか?
あります。
契約期間内に解約されると、契約解除料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
ウォーターサーバーの解約をしたいのですが、どうすればよいですか?
ウォーターサーバーの解約をご希望の場合は、マイページの「お申込内容」よりご案内しております。
(マイページ)https://premium-water.net/mypage/
最低ご利用期間内で解約される場合、契約解除料が発生いたします。
詳しくは「解約したいのですが、手数料はかかりますか?」をご確認ください。
解約したいのですが、手数料はかかりますか?
プレミアムウォーターを最低ご利用期間内で解約される場合、契約解除料が発生いたします。ご契約プランによって金額が変わります。

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お申込みに進まれています。

実は実は

ウォーターサーバーの特徴、料金プラン、お水ボトルの処理方法や配送方法など、Webサイトで探しきれなかった情報やわかりにくかった箇所などございましたらお気軽にお問合せください。

※2021年11月キャンペーンデスク受電数より試算

※1導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。有料設置サービスをご利用の場合は別途料金が発生します。
※2配送本数は1セット(2本)~となります。※2下記エリアには別途追加送料がかかります。【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄本島の場合】 220円(税込)/1セット  【石垣・宮古島エリアの場合】 715円(税込)/1セット
※3amadanaグランデサーバー、famfit2、AURA Water Serverの場合、お水1セットの料金は4,082円(税込)となります。
※3お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。

※1お水の代金は軽減税率8%、ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。
※2導入にあたっての費用、設置にかかる手数料は基本無料です。
※3配送本数は1セット(2本)~となります。
※3下記エリアには別途追加送料がかかります。
【北海道・青森・秋田・岩手の場合】 220円(税込)/1セット

お水の定期配送を無料で休止(スキップ)できます お水の定期配送を無料で休止(スキップ)できます
スゴくない…!? スゴくない…!?

Web限定

キャンペーンバナー1

新規お申込みで、もれなく全員に初回配送のお水ボトルを1本無料でプレゼントします。

対象者 Webサイトまたはキャンペーンデスクにて新規お申込みいただいたお客様
※キャンペーンデスクでお申込みの際は「水1本無料を見た」とご申告ください。

お乗換えの方限定

キャンペーンバナー

他社サービス解約に伴い発生した違約金、割賦の残金、サーバー回収費用を対象とし、16,500円(税込)を上限にキャッシュバックいたします。(お水代、その他送料などの手数料はキャッシュバック適用外となります。)
他社サービスの解約金(違約金)・支払日付が記載されているもの(画像データまたは書類のコピー)をマイページ内にある専用申込みフォームに添付してご応募してください。ご登録アドレス宛にギフトメール(キャッシュバック受取選択メール)が届きます。メール本文記載のURLよりご希望のキャッシュバック受取方法をご選択の上申請ください。

対象者 他社サービスをご利用中で、当社サービスを新規ご契約のお客様
毎週誰かに必ず当たる!夏の大抽選会
新規ご契約者様限定

キャンペーン期間中にプレミアムウォーターを新規でご契約いただくと、新規ご契約者様限定「毎週誰かに必ず当たる!夏の大抽選会」にご参加いただけます!

商品一覧

※製品の新規お申し込み後、マイページから抽選が可能です。

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消費税・軽減税率について

  • 表示価格は標準税率10%を適応しています。ただしお水の価格は軽減税率8%を適用しています。

【Web限定】新規お申込みキャンペーンについての注意事項

  • 初回配送の天然水ボトルのうち1本分を無料でプレゼントします。
  • 天然水ボトルの配送単位は1セット(2本)からとなります。
  • 本特典はご契約プラン毎の初回ご請求金額より、天然水ボトル1本相当金額を割引いたします。
  • 天然水ボトル1本相当金額は、1セット料金をもとに小数点以下は切り捨てで換算いたします。
  • 適用対象の天然水ボトルの容量は、12L、7Lのいずれもプレゼントの対象となります。
  • 初回配送のお水を長期不在やその他の事由により、受取拒否された場合には対象外となります。
  • お支払いが確認できない、解約されている等の場合はプレゼント対象外になります。
  • 乗り換えキャッシュバックプレゼント以外の新規お申込みに関する特典との併用はできません。
  • キャンペーンデスクでお申込みの際は「天然水ボトル1本無料を見た」とご申告ください。
  • 本特典の内容は予告なく変更する場合がございます。

乗り換えキャッシュバックプレゼントについての注意事項

【対象者】
他社サービスをご利用中で、当社サービス(※)を新規ご契約いただいたお客様

【プレゼント内容】
他社サービス解約に伴い発生した違約金、割賦の残金、サーバー回収費用を対象とし、16,500円(税込)を上限にキャッシュバックいたします。
※キャッシュバックはReal Payギフト(運営企業:株式会社デジタルプラス)にておこないます。

【お申込方法】

  • マイページ・公式アプリ上でキャッシュバックの申請をおこなってください。
    ※郵送による申請をご希望の方はキャンペーンデスクまでお問合せください。
  • ご登録アドレス宛にギフトメール(キャッシュバック受取選択メール)が届きます。メール本文記載のURLよりご希望のキャッシュバック受取方法をご選択の上申請ください。
    ※メール到着から90日以内に受取方法をご選択ください。
    ※インターネット環境がない場合または、通信端末がフィーチャーフォンのみのお客様はカスタマーセンターまでお問合せください。
  • 銀行振込の場合は3日以内(土日、祝日を除く)、セブン銀行受取の場合は原則即日でお受取りいただけます。
    ※ 振込元は提携先(株式会社デジタルプラス)名義となります。

【適用条件】

  • 契約者名義・他社サービスのブランド・解約金額・支払日付が記載されているものを提出された方。
    プレミアムウォーターの初回配送予定日から90日以内にプレミアムウォーターに到着しているものを対象とします。
  • 他社サービスご解約時の解約金(違約金)最終お支払日が、プレミアムウォーター契約日以降に新規ご契約された方。
  • プレミアムウォーターの初回配送が正常におこなわれていること。
  • メールアドレスのご登録があること。
    ※マイページにてご登録の上、申請ください。
    ※契約者名義・他社サービスブランド名・解約金額(その他料金が合算されていないもの)・支払日が判別できるものが必要です。

【注意事項】

  • 原則として、他社サービスご契約者様と同一名義でのお申込みが対象となります。
  • ご家族様名義でご契約されている他社サービスからの乗り換えの場合には、当社においてご家族であるとの確認ができる場合に限り、キャッシュバックの対象となります。確認のためにお電話や資料の提出を求める場合がありますのであらかじめご了承ください。(確認ができない場合や確認にご協力いただけない場合にはキャッシュバック対象外となります。)
  • 乗り換えキャッシュバックプレゼントに関して、株式会社デジタルプラスと提携しており、このプレゼントの実施のために必要なお客様の個人情報(ご氏名・メールアドレス等)を提供しています。
  • 提携先(株式会社デジタルプラス)の個人情報の取り扱いについては以下プライバシーポリシーをご参照ください。
    株式会社デジタルプラス プライバシーポリシー https://digital-plus.co.jp/service/privacy.html/

【プレゼント対象外となる場合】

  • 下記URL記載のブランドからの乗り換えとなる場合
    https://faq.premium-water.net/faq/show/531?site_domain=default
  • 新規ご契約時以外に乗り換えキャッシュバックプレゼントの申出があった場合
  • 他社サービスの解約金(違約金)であることが確認できない場合
  • 他社サービスの解約金(違約金)お支払いの日付が確認できない場合
  • 偽りの氏名及び住所などの記入がプレミアムウォーターにて判明した場合
  • 販売店などによる申請、及びご契約者様本人以外の代理人による申請とプレミアムウォーターが認めた場合
  • ご本人以外の第三者名義(ご家族様名義のものを除きます。)で乗り換えの対象となる他社サービスをご利用した場合

【ご解約について】

  • ご新規契約後、新規期間内に解約をされた場合はキャッシュバックした金額を返金請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

お支払方法についての注意事項

【クレジットカードについて】

  • 引落日に関しては、クレジットカード会社によって異なります。お使いのクレジットカード会社へお問合せください。

【Amazon Payについて】

  • Amazon Payとは、Amazonアカウントを連携させ、登録しているクレジットカード情報を利用する支払方法です。
  • Webからの新規お申込みでのみご利用いただけます。
  • Amazon Payでは、Amazonギフト券はご利用いただけません。Amazonギフト券はAmazon.co.jpでの購入時のみご利用いただけます。

【キャリア決済について】

  • キャリア決済とは、スマートフォンのご利用料金とまとめてお支払いただける決済方法であり、お客様のスマートフォンの契約・使用状況によりご利用いただけない場合がございます。
  • 登録完了後に各通信事業者がおこなうオーソリゼーション(与信)が通らなかった場合、代金引換での配送となります。手数料は代金引換額によって変動します(下表参照)。

【後払いドットコム(口座振替)について】

  • 後払いドットコムは株式会社キャッチボールが提供する後払い決済代行サービスです。決済が発生した月ごとに決済事務手数料220円(税込)が発生します。
  • お客様によるお支払いが確認できない場合は株式会社キャッチボールが発行する請求書にてお支払いいただきます。サーバー1台につき再請求発行手数料335円(税込)/枚が必要となります。
  • 毎月1日~15日締めは翌月26日、毎月16日~末日締めは翌々月26日にご登録の口座から自動引落しとなります。(土日祝日の場合は翌営業日)
  • 一部、締日や引落日が上記と異なるご契約がございます。

【請求書払いについて】

  • 法人のお客様のみ、請求書払いもご利用いただけます。
  • 請求書払いの場合、送付先1か所につき事務手数料330円(税込)が必要となります。

【代金引換手数料について】

  • 代金引換で配送する場合、都度手数料がかかります。
代金引換額 配送手数料(税込)
佐川急便 1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
佐川急便以外 1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円

お申込みについての注意事項

  • 配送先が沖縄エリア(沖縄本島、または石垣、宮古島エリア)は、amadanaスタンダードサーバーのみお申込みいただけます。

契約解除料について

  • もっとPREMIUMプラン、プレミアムウォーター マムクラブは初回配送予定日より最低5年間ご利用いただきます。5年未満でのご解約は以下の契約解除料がかかります。
    【スリムサーバーIII、amadanaスタンダードサーバー、famfit2(マムクラブ)】
    1年未満:45,000円(不課税)
    1年以上2年未満:35,000円(不課税)
    2年以上3年未満:25,000円(不課税)
    3年以上4年未満:15,000円(不課税)
    4年以上5年未満:5,000円(不課税)
    【amadanaグランデサーバー、famfit2(もっとPREMIUMプラン)、AURA Water Server】
    1年未満:50,000円(不課税)
    1年以上2年未満:40,000円(不課税)
    2年以上3年未満:30,000円(不課税)
    3年以上4年未満:20,000円(不課税)
    4年以上5年未満:10,000円(不課税)

お申込内容の確認について

  • お申込内容に誤りが無いか商品出荷前にお客様へ出荷確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
  • お客様と連絡がつかない場合、商品の出荷を停止させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。