天然水ウォーターサーバーはプレミアムウォーター【公式】

ベーシックなプラン

各地のおいしい天然水をご自宅まで定期的にお届けします。
冷たいお水もあったかいお湯もすぐに飲めるウォーターサーバーでの快適な生活をはじめてみませんか。

プラン(お水の料金)

基本プラン
【最低利用期間:2年】

  • 1セット(12L×2本)4,233円(税込)

    毎月1セット配送された際のご利用目安
    【1年50,796円(税込)、2年:101,592円(税込)】

※配送本数は1セット(2本)から、ご希望の配送周期(1週、2週、3週、4週のいずれか)で定期配送いたします。
※最低利用期間が経過後もお客様からのお申出が無い限り継続してご利用いただけます。

月々のご利用料金の目安

ご家族ごとの使用量や月額料金の一例です。

※お水の代金は消費税8%、
ウォーターサーバーレンタル料は標準税率10%を適用しています。
※配送本数は1セット(2本)~となります。

  • 3人家族のご利用例

    月2セット(12Lボトル×4本)ご利用で

    月額 約8,466

    加入プラン:基本プラン
    ウォーターサーバー:
    スリムサーバーⅢ(レンタル料無料)

  • 一人暮らしの方のご利用例

    月1セット(12Lボトル×2本)ご利用で

    月額 約2,117

    ※月にお水ボトル1本を消費した場合

    加入プラン:基本プラン
    ウォーターサーバー:
    スリムサーバーⅢ(レンタル料無料)

  • 5人家族のご利用例

    月3セット(12Lボトル×6本)ご利用で

    月額 約12,699

    加入プラン:基本プラン
    ウォーターサーバー:
    amadanaスタンダードサーバー
    (レンタル料無料)

※月にお水ボトルを1本しかご利用されない場合は、その都度休止のお手続きが必要となります。
前回配送日から59日までの期間は、無料で休止できます。

その他の料金について

  • オプションサービス料

    お申込み時にご加入いただけるオプションサービスです。
    サービスの詳細は各詳細ページをご確認ください。

    プレミアム安心サポート:月額 682円(税込)
    月額利用料金が最大2ヶ月無料!(初回配送予定日の属する月の翌月末まで)「ウォーターサーバー補償サービス」「引越しサービス」などをご利用いただけます。
    ※解除された場合、再度入会はできません。月額料金は、解除された月の分まで発生いたします。
    詳細はこちら
    有料設置サービス:8,800円(税込)
    お部屋への設置・梱包材の回収をサポートします。重い物を運ぶ必要はありません。
    詳細はこちら
  • 各種手数料

    初回登録事務手数料:3‚300円(税込)
    お申込みにあたり、初回費用としてお支払いいただきます。
    休止事務手数料:880円(税込)
    ※60日以上連続で休止された場合発生いたします。さらに90日以上連続で休止された場合にも発生いたします。
    配送事務手数料:
    お水1セット(2本)あたり1,100円(税込)
    お客様の都合により保管期限内にお水をお受け取りされなかったなど、当社に返送された場合発生します。
    ※ウォーターサーバーや有料設置サービスをお受け取りされなかった場合の配送事務手数料はこちらをご確認ください。
    契約解除料
    最低利用期間内に「解約」をされた場合に発生します。
    基本プラン

    スリムサーバーⅢ・amadana スタンダード
    サーバー・スリムサーバー:
    10,000円(不課税)

    amadanaグランデサーバー・cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー・QuOL(キュオル):
    20,000円(不課税)

※標準税率10%を適用しています。
※その他の手数料については
よくあるご質問:手数料はどのようなものがありますか?」をご確認ください。

送料

当社が厳選した各エリアの水源の天然水を、
採水工場より送料無料で配送いたします。

※ただし、12Lボトルの場合はエリアにより送料が発生します。

追加送料(12Lボトル)

  • 【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄の場合】
    220円(税込)/1セット
  • 【石垣・宮古島エリアの場合】
    715円(税込)/1セット

※ 標準税率10%を適用しています。
※ 7Lボトルは送料無料です。
※水源のご指定はできません。
※各水源での生産状況、物流事情その他諸般の事情により、水源を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払方法

  • おすすめ

    クレジットカード払い

    手数料:無料

    VISA/MasterCard/JCB/Diners/
    AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。

    ※引落日に関しては、クレジットカード会社によって異なります。お使いのクレジットカード会社へお問合せください。
    ※ご利用明細に反映されるタイミングは以下のとおりです。
    ・毎月1日~19日までのご利用分は、当月20日
    ・毎月20日~月末実までのご利用分は、翌月月初
    ・個別の対応や手数料等については、原則として処理日当日

  • キャリア決済
    (docomo/au/SoftBank)

    手数料:無料

    スマートフォンのご利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

    ※お客様のスマートフォンの契約・使用状況によりご利用いただけない場合がございます。
    ※登録完了後に各キャリアがおこなうオーソリゼーション(与信)が通らなかった場合、代金引換での配送となります。配送のたびに代金引換手数料がかかります。料金についてはこちらをご確認ください。
    ※引落日に関しては、ご利用中のキャリアにより異なります。

    ・docomo
    お水:出荷日
    ウォーターサーバーレンタル代、オプション月額料金等:月末日
    各種事務手数料:都度

    ・au、SoftBank
    お水:出荷日から22日目
    ウォーターサーバーレンタル代、オプション月額料金等:月末日
    各種事務手数料:都度

  • Amazon Pay

    手数料:無料

    Amazonアカウントを連携させ、登録しているクレジットカード情報を利用する支払方法です。Webからの新規お申込みでのみご利用いただけます。

    ※Amazon Payでは、Amazonギフト券はご利用いただけません。 Amazonギフト券はAmazon.co.jpでの購入時のみご利用いただけます。
    ※引落日に関しては、Amazonアカウントにご登録のお支払方法によって異なります。

    ※ご利用明細に反映されるタイミングは以下のとおりです。
    お水:出荷日
    ウォーターサーバーレンタル代、オプション月額料金等:月末日
    各種事務手数料:都度

よくあるご質問

  • 申し込んでから、いつ頃届きますか?

    お申込日より最短で9日後に天然水とウォーターサーバーを配送します。9日以降であればお客様のご希望日時をお選びいただけます。

    ※配送地域によっては到着にズレが生じる場合がございます。
    ※プレミアムウォーター マムクラブの場合は、お申込みより最短で11日後の配送となります。
  • 定期配送を一時的に休むことはできますか?

    可能です。
    ただし、原則、定期配送でのご契約になっておりますので、60日以上連続で休止された場合※には、休止事務手数料880円(税込)が発生いたします。
    さらに90日経過後にも880円(税込)、120日経過後で強制解約となってしまいます。

    (※お水の最終配送日を起算日とします。)
  • 定期配送を一定期配送以外で追加注文したい時はどうすればよいでしょうか?

    マイページ、公式アプリから簡単にご注文いただけます。

  • 配送日や、本数の変更をしたい場合はどうすればよいでしょうか?

    マイページ、公式アプリから簡単にご変更いただけます。
    また、カスタマーセンターでも承っております。

  • ウォーターサーバーの解約をしたいのですが、どうすればよいですか?

    ウォーターサーバーの解約をご希望の場合は、マイページの「ご契約内容」よりご案内しております。
    マイページ
    最低ご利用期間内で解約される場合、契約解除料が発生いたします。
    詳しくは「解約したいのですが、手数料はかかりますか?」をご確認ください。

  • 解約したいのですが、手数料はかかりますか?

    プレミアムウォーターを最低ご利用期間内で解約される場合、契約解除料が発生いたします。 ご契約プランによって金額が変わります。